Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
La présente politique décrit la manière dont Sonipure collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site my-sonipure.com, passez commande ou nous contactez.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Yanis Taouil, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Sonipure, siège social 47 rue Vivienne, 75002 Paris, SIREN 109 358 754.
Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@my-sonipure.com. L'email est notre unique canal de contact, nous ne proposons pas d'assistance téléphonique.
2. Données collectées
| Catégorie | Exemples | Origine |
|---|---|---|
| Identité et coordonnées | Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation | Vous, lors de la commande |
| Données de commande | Produits commandés, montant, date, statut, historique | Générées par la commande |
| Données de paiement | Confirmation de paiement, moyen utilisé, quatre derniers chiffres de la carte | Prestataire de paiement |
| Données de connexion | Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, identifiants de cookies | Collectées automatiquement |
| Échanges | Contenu de vos emails et de vos réclamations | Vous |
Nous n'avons jamais accès au numéro complet de votre carte bancaire, ni à son cryptogramme. Ces données sont traitées directement par notre prestataire de paiement, dans un environnement sécurisé auquel nous n'avons pas accès.
Nous ne collectons aucune donnée de santé. Nos produits sont des dispositifs d'entretien, pas des dispositifs médicaux, et aucune information relative à votre situation dentaire ne vous est demandée.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traiter et livrer votre commande, assurer le service client | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier contact |
| Établir et conserver les pièces comptables | Obligation légale | 10 ans |
| Envoyer des communications commerciales | Consentement, ou intérêt légitime pour les clients existants | 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'au retrait du consentement |
| Mesurer l'audience et améliorer le site | Consentement (cookies non essentiels) | 13 mois maximum |
| Publicité ciblée sur les plateformes tierces | Consentement | 13 mois maximum |
| Prévenir la fraude et sécuriser les paiements | Intérêt légitime | Durée nécessaire à la finalité |
4. Destinataires
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, qui agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus à la confidentialité :
- Shopify International Limited (Irlande), hébergement de la boutique et traitement des commandes ;
- notre prestataire de paiement, pour l'encaissement et la lutte contre la fraude ;
- notre transporteur, pour l'acheminement du colis, qui reçoit les seules données nécessaires à la livraison ;
- le cas échéant, nos outils d'emailing et de mesure d'audience.
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
5. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert est encadré par l'un des mécanismes prévus par le RGPD : décision d'adéquation de la Commission européenne, ou clauses contractuelles types.
6. Cookies
Le site utilise des cookies et traceurs :
- Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d'audience : ils nous aident à comprendre comment le site est utilisé.
- Cookies publicitaires : ils permettent de vous adresser des publicités pertinentes sur des plateformes tierces et d'en mesurer l'efficacité.
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le gestionnaire de cookies accessible sur le site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour les refuser, au risque d'altérer certaines fonctionnalités.
La durée de vie des cookies non essentiels n'excède pas treize (13) mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
7. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
- Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
- Limitation : demander le gel temporaire d'un traitement ;
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale ;
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
- Retrait du consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause la licité du traitement antérieur ;
- Directives post mortem : définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@my-sonipure.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez vous désabonner de nos emails commerciaux à tout moment via le lien de désinscription présent dans chacun d'eux. Vous continuerez à recevoir les emails liés à vos commandes.
8. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
9. Sécurité
Le site est accessible en HTTPS et les échanges sont chiffrés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation.
Aucun dispositif n'étant infaillible, nous vous invitons à ne jamais nous transmettre par email d'information sensible, en particulier vos coordonnées bancaires complètes, que nous ne vous demanderons jamais.
10. Mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous êtes titulaire de l'autorité parentale et constatez qu'un mineur nous a transmis ses données, écrivez-nous pour en demander la suppression.
11. Sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites que nous n'exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous invitons à consulter leurs propres politiques.
12. Modification de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un moyen approprié.